ما الذي نحتفظ به، ولماذا

ما الذي نجمعه

فقط ما يحتاجه الطلب ليتم:

• حسابك: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وكلمة مرور تُخزَّن مشفّرة — لا كنص نستطيع قراءته.
• طلباتك: الأصناف، والمبالغ وقت الطلب، وملاحظة التوصيل، والرقم الذي يتصل به السائق.
• جلستك: رمز دخول محفوظ في كوكي يعيده متصفحك إلينا، حتى لا يُطلب منك تسجيل الدخول في كل صفحة.
• لأصحاب المتاجر: بيانات المتجر التي تدخلها — الاسم، العنوان، ساعات العمل، إعدادات التوصيل — والمنتجات التي تعرضها.

ما الذي لا نجمعه

لا نشغّل أدوات تتبّع إعلانية، ولا نبيع أو نؤجّر أي شيء عنك، ولا نبني ملفاً عنك عبر مواقع أخرى. وبيانات البطاقة، عند تفعيل الدفع بالبطاقة، تذهب مباشرة إلى مزوّد الدفع ولا تمر على خوادمنا إطلاقاً.

من يرى طلبك

المتجر الذي طلبت منه يرى الطلب واسمك ورقم التواصل، لأنه لا يستطيع التوصيل بدونها. المتاجر الأخرى لا ترى شيئاً. وفريقنا يرى طلباً فقط حين تطلب منا النظر فيه.

كم نحتفظ بها

تُحفظ الطلبات طالما قد يحتاجها المتجر لسجلاته والتزاماته الضريبية. ويبقى حسابك حتى تطلب إغلاقه؛ والإغلاق يحذف بياناتك الشخصية ويترك سجل مبيعات المتجر بدون اسمك عليه.

حقوقك

يمكنك أن تطلب نسخة مما نحتفظ به عنك، أو تصحيحه، أو حذف حسابك. راسلنا على العنوان أدناه ونردّ خلال ٣٠ يوماً.

الكوكيز

نستخدم كوكي واحداً، وهو كوكي تسجيل الدخول. مُعلَّم httpOnly، أي لا يستطيع أي سكربت في الصفحة قراءته، ويتجدّد في كل استخدام. لا يوجد كوكي إعلاني ولا تحليلي.

تغييرات على هذه الصفحة

إذا تغيّر ما نجمعه، تتغيّر هذه الصفحة معه ويتحرك التاريخ في أعلاها. وأي تغيير يؤثر عليك جوهرياً يُرسل بالبريد أيضاً.

للتواصل

أسئلة عن أي مما سبق: [email protected]