ما الذي نحتفظ به، ولماذا

ما الذي نجمعه

فقط ما يلزم لإتمام الطلب:

• حسابك: الاسم، والبريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، وكلمة مرور تُخزَّن مشفّرة — لا كنص يمكننا قراءته.
• طلباتك: الأصناف، والمبالغ وقت الطلب، وملاحظة التوصيل، والرقم الذي يتصل به السائق.
• جلستك: رمز دخول محفوظ في ملف كوكي يرسله متصفحك إلينا، حتى لا تحتاج إلى تسجيل الدخول في كل صفحة.
• لأصحاب المتاجر: بيانات المتجر التي تُدخلها — الاسم، والعنوان، وساعات العمل، وإعدادات التوصيل — والمنتجات التي تعرضها.

ما الذي لا نجمعه

لا نستخدم أدوات تتبّع إعلانية، ولا نبيع أو نؤجّر أي بيانات عنك، ولا نبني ملفاً عنك عبر مواقع أخرى. وعند تفعيل الدفع بالبطاقة، تذهب بيانات البطاقة مباشرة إلى مزوّد الدفع ولا تمر على خوادمنا إطلاقاً.

من يرى طلبك

المتجر الذي طلبت منه يرى الطلب واسمك ورقم التواصل، لأنه لا يستطيع التوصيل بدونها. المتاجر الأخرى لا ترى شيئاً. وفريقنا لا يطّلع على أي طلب إلا إذا طلبت منا ذلك.

مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالطلبات طالما قد يحتاجها المتجر لسجلاته والتزاماته الضريبية. ويبقى حسابك حتى تطلب إغلاقه؛ وعند الإغلاق نحذف بياناتك الشخصية ونُبقي سجل مبيعات المتجر دون اسمك.

حقوقك

يمكنك طلب نسخة من البيانات التي نحتفظ بها عنك، أو تصحيحها، أو حذف حسابك. راسلنا على العنوان أدناه وسنرد خلال ٣٠ يوماً.

الكوكيز

نستخدم ملف كوكي واحداً فقط، وهو خاص بتسجيل الدخول. وهو مُعلَّم httpOnly، أي لا يمكن لأي سكربت في الصفحة قراءته، ويتجدّد مع كل استخدام. لا نستخدم أي كوكيز إعلانية أو تحليلية.

تغييرات على هذه السياسة

إذا تغيّر ما نجمعه، نحدّث هذه الصفحة ونغيّر التاريخ في أعلاها. وأي تغيير جوهري يؤثر عليك نرسله إليك بالبريد أيضاً.

للتواصل

لأي سؤال عمّا سبق: [email protected]